Pasos para la Investigacion. Hernández Sampieri.

Pasos para la Investigacion. Hernández Sampieri.

LAS ETAPAS DE ELABORACIÓN DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Cuando se trata de elaborar un trabajo de investigación para una clase, el alumno generalmente se pregunta: ¿sobre qué quiero y puedo investigar?, ¿por dónde empiezo?, ¿de dónde saco la información?  En muchos casos, el tema viene dado directamente por los profesores, pero en otros casos la elección del tema es un problema para el alumno que sabe que tiene un tiempo limitado que dedicarle, que representa una parte más o menos importante de la nota final y que tiene que realizar otras actividades académicas simultáneamente (clases, prácticas, preparar exámenes, etc.).

Estas notas se presenta con el objetivo de proponer una metodología simplificada de investigación que pueda aplicarse a distintos temas en el campo de la Economía Aplicada, para trabajos de clase y que pueda servir de base para trabajos más complejos de carácter profesional, tanto de tipo académico como no académico.  Para ello hemos tomado como base las etapas de investigación propuestas por Hernández, Fernández y Baptista adaptándola al objetivo antes señalado.

En concreto, en las investigaciones propias de las Ciencias Sociales, lo habitual es comenzar con unas ideas de investigación más o menos claras y por aproximaciones sucesivas, a través de preguntas pertinentes, se va precisando y delimitando el tema, los objetivos, el marco teórico y las hipótesis, se identifican los recursos de todo tipo disponibles para llevar a cabo la investigación y en función de lo anterior se decide el tipo de investigación que se hace, se recolectan los datos, es procesan y analizan y se elabora el informe final que se ha de presentar y, de ser necesario, se prepara la exposición oral de los resultados de la misma.

           

A continuación detallamos los pasos que, generalmente, facilitan la realización de una investigación:

1                    Concebir la idea a investigar

2                    Plantear el problema de investigación

3                    Elaborar el marco teórico

4                    Definir el tipo y el nivel de investigación

5                    Establecer las hipótesis y definir las variables a investigar

6                    Seleccionar el diseño metodológico apropiado a lo anterior

7                    Seleccionar los sujetos a estudiar

8                    Recopilar y procesar los datos

9                    Analizar los resultados

10                Elaborar y presentar el informe final

Veamos con detalle cada uno de estos pasos.

1          CONCEBIR LA IDEA A INVESTIGAR.

Salvo que el tema venga dado previamente por quien encarga la investigación, el alumno debe identificar el tema de investigación, generalmente con algunas orientaciones del profesor o por su cuenta. No es raro encontrarse con que inicialmente se tiene una idea muy vaga y poco precisa de lo que se quiere o se puede hacer. Las ideas de investigación provienen de distintas fuentes y parten de diferentes niveles de conocimiento. En la medida en que se van precisando, se pueden identificar ideas totalmente nuevas, ideas parcialmente investigadas o ideas antiguas a las que se ve bajo un nuevo enfoque.

Según el caso, habrá casos en que se trata de ideas dirigidas a crear nuevos conocimientos, en cuyo caso se trata de una investigación teórica o una investigación de base. Lo más habitual, en el caso  que nos ocupa, se suele tratar de ideas dirigidas a aplicar conocimientos existentes a nuevos campos o a problemas concretos, en cuyo caso se trata de una investigación aplicada.

Las ideas de investigación tienen que ser atractivas para el investigador, deben alentar su interés por la investigación.  Una vez concebida la idea de investigación y conocidos sus antecedentes, se debe avanzar al siguiente paso: el planteamiento del problema.

2          PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

El planteamiento del problema consiste en precisar y estructurar formalmente la idea de la investigación.  El paso de la idea al planteamiento del problema unas veces es inmediato y automático y otras bastante más complejo; depende de lo que el investigador conozca el tema y de su experiencia y habilidad para la investigación. Dice Ackoff que "un problema correctamente planteado es un problema parcialmente solucionado". Un buen planteamiento nos acerca a la solución y evita pérdidas de tiempo, esfuerzos y recursos.

El planteamiento del problema debe expresar una relación entre dos o más variables; debe poderse formular claramente sin ambigüedades; y debe ser susceptible de prueba, porque la investigación científica aplicada estudia aspectos observables y medibles de la realidad. Para ello hay que realizar las siguientes tareas:

a)                 Establecer los objetivos de la investigación. Estos objetivos deben elaborarse bajo los siguientes criterios:

i)                   Que sean explicitables y claramente expuestos.

ii)                 Que sirvan de guía para el estudio.

iii)               Que sean alcanzables con el estudio.

iv)               Que sean congruentes o compatibles entre sí.

b)                 Desarrollar las preguntas de la investigación. Las preguntas deben resumir lo que va a ser la investigación. Las preguntas generales deben aclararse, esbozar el problema y sugerir actividades pertinentes para el estudio. Las preguntas deben ser precisas, no generales. Con ellas se deben establecer los límites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de los sujetos a observar.

c)                  Justificar la conveniencia y utilidad del estudio. Es necesario justificar los motivos del estudio y explicar por qué es conveniente realizar la investigación y qué beneficios se derivarán de ella.  Los criterios para evaluar el valor potencial de una investigación son su conveniencia, su relevancia social, sus implicaciones prácticas, su valor teórico y su utilidad metodológica. En algunas investigaciones, aunque no sea necesario para fines estrictamente científicos, habrá que cuestionarse sobre sus consecuencias sobre los sujetos investigados y/o sobre toda o parte de la sociedad. Por ejemplo, las investigaciones que impliquen experimentos sobre personas.

d)                 Demostrar la viabilidad o factibilidad de la investigación en función de la disponibilidad real de tiempo y recursos materiales, humanos y financieros para hacerla. esta disponibilidad es la que delimitará su alcance.

3          ELABORAR EL MARCO TEÓRICO:

            El marco teórico es el sustento teórico del estudio e incluye la exposición y análisis de las teorías, enfoques teóricos, investigaciones y antecedentes que se consideren válidos para el correcto encuadre del estudio.  Las funciones del marco teórico son:

.           Ayudar a prevenir errores cometidos en otros estudios

.           Orientar sobre la forma de llevar a cabo el estudio

.           Ampliar el horizonte y guiar al investigador en el planteamiento del problema

.           Conducir el establecimiento de las hipótesis

.           Inspirar nuevas líneas y áreas de investigación

.           Proveer de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

            Las etapas de elaboración del marco teórico son: revisión de la literatura y de las fuentes de información existentes y adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica. La revisión de la literatura consiste en:

.           Identificar las fuentes de información sobre el tema, tanto de los aspectos teóricos como de las aplicaciones ya existentes. Las fuentes pueden ser primarias (que proporcionan datos de primera mano o directos),  secundarias (que proporcionan información procesada y/o reprocesada) y fuentes terciarias (que proporcionan fuentes primarias y secundarias).

.           Obtener las informaciones, localizándolas y accediendo a ellas.

.           Seleccionar, leer y analizar las fuentes.

.           Extraer y recopilar la información de interés, para lo cual se fichan las fuentes y se seleccionan las ideas, datos, citas, etc. que se usarán, señalando correctamente las referencias.

En la construcción del marco teórico puede el investigador encontrar, entre otras opciones, que:

.           Exista una teoría desarrollada y demostrada que se aplique al tema de la investigación.  En este caso se toma la teoría como estructura del marco teórico de la investigación.

.           Existan varias teorías aplicables al tema de la investigación. Se elige la que más se acerque al tema de investigación o se toman los elementos de otras teorías que sean útiles.

            Criterios de evaluación de la utilidad de la teoría para la investigación: En general, las teorías son útiles porque describen, explican y predicen el fenómeno que se investiga, organiza el conocimiento y orienta la investigación. Los criterios de evaluación de la utilidad de las teorías son:

.           Capacidad de descripción, explicación y predicción.

.           Consistencia lógica.

.           Perspectiva o nivel de generalidad.

.           Fructificación (heurística).

.           Parsimonia (sencillez).

4          DEFINIR TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

            Los diferentes tipos de investigaciones hacen referencia al nivel de profundización de los estudios que implican y la elección de un tipo u otro de investigación depende esencialmente del estado de los conocimientos sobre el tema, el enfoque y  los objetivos del estudio. Hay diferentes tipos de investigación, tales como:

a)                 Estudios exploratorios, que se hacen cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco o nada estudiado. Generalmente no tienen una finalidad propia, pero sirven de base para preparar los otros tipos de estudios

b)                 Estudios descriptivos, que miden de manera independiente los conceptos o variables objeto de la investigación. Su objetivo es alcanzar la máxima precisión posible en la medición de los fenómenos. Pueden ofrecer posibilidades rudimentarias de predicción.

c)                  Estudios correlaciónales, que pretenden establecer y medir las relaciones entre dos o mas conceptos o variables. Estudian las relaciones entre ellas y su comportamiento conjunto. Sirven para predecir el comportamiento de una variable sabiendo cómo varían otras vinculadas con ella. Tienen un valor explicativo parcial. Se deben eliminar cuidadosamente las "correlaciones espúreas", aparentes o casuales.

d)                 Estudios explicativos, que tratan de analizar las causas de los acontecimientos físicos y/o sociales. Tratan de explicar por qué ocurre un fenómeno, en qué circunstancias acaece y cómo y por qué se relacionan dos o más variables.

            Una investigación puede contener elementos de todos o algunos de estos tipos. Todos ellos son igualmente válidos e importantes; su elección depende del nivel de conocimientos que se tenga del tema y del enfoque que se le vaya a dar al estudio.

5          ESTABLECER LAS HIPÓTESIS Y DEFINIR LAS VARIABLES:

  Las hipótesis son proposiciones tentativas sobre el comportamiento de las variables y/o sus interrelaciones; se apoyan en conocimientos previos organizados y sistemáticos; con el estudio se trata de probar si la realidad analizada las confirma o no. Es habitual que en la formulación de las hipótesis, se incorporen los juicios de valor que tiene el investigador sobre el tema a investigar, por lo que se deberán identificar éstos. Las hipótesis pueden ser generales o específicas; surgen de los objetivos y preguntas de investigación y de los postulados y análisis de la teoría y su aplicación al objeto de estudio y sirven para guiar el estudio, describir y/o explicar lo que se estudia y probar y/o sugerir teorías. Los requisitos que deben reunir las hipótesis son:

.           Referirse a una situación real.

.           Expresarse en términos o variables comprensibles, precisas y concretas.

.           Proponer relaciones claras y verosímiles (es decir, lógicas) entre las variables.

.           Plantear los términos de la hipótesis y la relación entre ellos de manera que puedan ser observados y medidos, es decir, tener referentes en la realidad.

.           Estar relacionadas con las técnicas disponibles para probarlas.

            Hay muchos tipos de hipótesis, entre las que destacan:

a)                 Hipótesis de investigación o hipótesis de trabajo (H₁, H₂,...) son las que cumplen los cinco requisitos señalados. Según el tipo de investigación a realizar pueden ser:

-          Hipótesis descriptivas del valor de las variables: Describen los valores de éstas que se espera observar.

-          Hipótesis correlaciónales: Expresan la posible relación asociativa entre dos variables y la forma de esta asociación. El orden en que se colocan las variables no importa, ya que aquí aún no se habla de variables independientes y dependientes, ni de causas y efectos. Pueden ser bivariadas (entre dos variables) y multivariadas (entre más de dos variables).

-          Hipótesis de la diferencia entre grupos: Comparan los comportamientos de las variables en dos o más grupos de sujetos. Sólo pretenden establecer diferencias entre los grupos y especificar a favor de qué grupo están las diferencias.

-          Hipótesis causales: Expresan relaciones causa-efecto entre variables. Para que pueda darse causalidad debe haber correlación. Pueden ser hipótesis causales bivariadas (una variable independiente-una dependiente); hipótesis causales multivariadas (varias variables independientes - una dependiente; una independiente - varias dependientes; varias independientes - varias dependientes); un caso especial de éstas son las hipótesis causales con variables intervinientes (en las que se incluyen una o más variables modifican la relación causal).

b)                 Hipótesis nulas (H₀) son proposiciones acerca de la relación entre variables que sólo sirven para refutar lo que afirman las hipótesis de trabajo. Su clasificación es similar a la de éstas.

c)                  Hipótesis alternativas (H_a) son las que expresan posibles "alternativas" entre las hipótesis de trabajo y nula o explicaciones distintas a las que proporcionan éstas. Se suman a las hipótesis de trabajo originales.

d)                 Hipótesis estadísticas son la transformación de las hipótesis de trabajo, nulas y alternativas en símbolos estadísticos. Estas hipótesis son de tres tipos:

-          Hipótesis estadística de estimación que corresponde a las hipótesis descriptivas del valor de las variables y se basan en información previa.

-          Hipótesis estadística de correlación que traduce la correlación entre dos o más variables en términos estadísticos.

-          Hipótesis estadística de la diferencia de medias u otros valores en la que se comparan estadísticas de dos o más grupos.

            En cada investigación se formulan hipótesis de todos o algunos de los tipos, según las características del estudio. Si los datos no aportan pruebas en favor de las hipótesis planteadas, esto puede significar que las hipótesis eran falsas (lo que implica un avance en el conocimiento) o la investigación tuvo errores (lo que ayuda a mejorar la investigación).

  Una variable o atributo es una propiedad del objeto, numérica o no numérica, respectivamente, que puede variar (adquirir diversos valores o modalidades) y cuya variación es susceptible de medida. Al formular las hipótesis se deben definir las variables con objeto de tener un lenguaje común entre investigadores y usuarios, garantizar la evaluación real de las variables, poder comparar con otras investigaciones y evaluar correctamente los resultados de la investigación.

            Detectar las variables es el proceso de identificarlas y definirlas conceptual y operacionalmente. Una definición conceptual es la explicación del término que expresa la variable en función de otros términos. Esta definición es necesaria, pero insuficiente para la investigación ya que no se relaciona directamente con la realidad. Una definición operacional es el conjunto de actividades u operaciones necesarias para medir la variable.

6          SELECCIONAR EL DISEÑO APROPIADO DE INVESTIGACIÓN:

            El diseño de investigación se elige en función del problema a investigar, el contexto de la investigación, los objetivos del estudio, las hipótesis formuladas y, en algunos casos, de la disponibilidad de recursos. Los diseños más habituales en las Ciencias Sociales son:

-           Los diseños experimentales que pueden ser experimentos verdaderos, cuasiexperimentos y preexperimentos.

-           Los diseños no experimentales que pueden ser transeccionales (descriptivos, correlaciónales y causales) y longitudinales (análisis de tendencia, evolutivos y de panel).

           

Debido a las características de las Ciencias Sociales, las investigaciones en este campo no suelen ser experimentales puras. En caso concreto de las Ciencias Económicas sus investigaciones suelen ser no experimentales y sólo en algunas áreas concretas, semiexperimentales.       La investigación no experimental posee un control menos riguroso que la experimental y es más difícil inferir relaciones causales. Pero la investigación no experimental es más natural y cercana a la vida cotidiana. Se utiliza cuando no se puede o no se debe hacer experimentos. Para muchos autores, el desarrollo de los modelos econométricos de simulación con ordenadores de gran capacidad, ha introducido la posibilidad de simular experimentos en este ámbito. Sin embargo, para los objetivos de este documento, nos concentraremos en los diseños no experimentales que son los habituales en los estudios económicos.

La investigación no experimental es la que se realiza sin intervención del investigador sobre las variables independientes. Proporciona un enfoque retrospectivo (ex-post facto) y observa variables y relaciones en su contexto natural. Pueden ser:

a)                 Diseños transversales: Son los que hacen las observaciones en un único momento del tiempo. Dentro de ellos, podemos distinguir:

i)                   Diseños descriptivos, que miden individualmente las variables y reportan esas mediciones

ii)                 Diseños correlaciónales, que describen relaciones entre variables sin imputarles sentido de causalidad.

iii)               Diseños correlaciónales – causales, que describen relaciones causales entre las variables.

b)                 Diseños longitudinales: Son los que realizan observaciones en dos o más momentos del tiempo. Dentro de ellos podemos distinguir:

i)                   Diseños tendenciales, que estudian toda la población.

ii)                 Diseños evolutivos de grupo, que estudian grupos o subpoblaciones.

iii)               Diseños de panel o longitudinales puros, que estudian a los mismos sujetos a lo largo del tiempo.

            El tipo de diseño a elegir está condicionado por el problema a investigar, el contexto que rodea a la investigación, el tipo de estudio a efectuar y las hipótesis formuladas.

7          SELECCIONAR LOS SUJETOS A ESTUDIAR:

            Hay dos fases que realizar en este paso: Determinar el universo o población a estudiar y seleccionar y extraer la(s) muestra(s), cuando sea necesario.

            Los sujetos de estudio conforman las unidades de análisis y se identifican en función del problema y de los objetivos de la investigación.  La población es el conjunto de sujetos de estudio que tienen o pueden tener las características contenido, lugar y tiempo de las unidades de análisis. La muestra es un subconjunto de la población determinado según ciertos criterios llamados parámetros muéstrales. Los principales parámetros son el tamaño de la muestra y el error muestral admisible. Estos parámetros varían en sentido opuesto: a mayor tamaño de la muestra, menor error muestral y viceversa. La decisión sobre éstos depende de los objetivos, diseño y costo de la investigación. El tipo de muestra se selecciona según dichos criterios y el uso previsto de los resultados de la investigación. 

            Las muestras probabilistas son aquellas en cuya selección interviene el azar. Se usan en los estudios que pretenden generalizar sus resultados a toda la población. La hipótesis implícita de estos estudios es que los fenómenos a estudiar se distribuyen aleatoriamente entre los sujetos de la población. Para ello, todos los elementos de ésta deben tener al inicio la misma probabilidad de ser elegidos, de manera que las características de la muestra "representen" las de la población. Las muestras probabilistas se establecen por:

.           Muestreo simple: Se eligen los sujetos al azar entre todos los elementos de la población de los que se investigan.

.           Muestreo estratificado: Se divide la población en estratos, (grupos homogéneos internamente y heterogéneos entre sí) y se aplica un muestreo simple dentro de cada estrato.

.           Muestreo por racimos o segmentos: La población se divide en segmentos (grupos heterogéneos en sí y homogéneos entre sí) y se eligen los segmentos por muestreo simple; para segmentar la población generalmente se usan criterios de proximidad geográfica o física para ahorrar costes.

            La selección de los elementos de la muestra se efectúa a través de diferentes procedimientos estadísticos y se ve afectada por la disponibilidad de información y por el coste de la investigación. Algunos de ellos son el sorteo (tómbola o bombo), la tabla de números aleatorios (random variable) o selección sistemática (un elemento de cada x, empezando por uno elegido al azar). Para ello debe existir un listado exhaustivo de todos los elementos de la población (marco muestral) que pueden proceder de archivos, mapas, censos y directorios de diferente tipo.

            Las muestras no probabilísticas o dirigidas son aquellas en que la selección de los sujetos se hace según el criterio subjetivo del investigador. Sus resultados no pueden generalizarse al conjunto de la población (aunque algunas veces lo hagan). Pueden ser muestras de sujetos voluntarios, que se usan en diseños experimentales; de expertos, que se usa en estudios exploratorios; de sujetos-tipo o estudio de casos, usada en investigaciones cualitativas y motivacionales; y por cuotas, que se usa en mercadotecnia y encuestas de opinión.

            Cuando la muestra tiene más de 100 observaciones, se puede aplicar el teorema central del límite, según el cual los valores de las características observadas en la muestra siguen una curva de distribución normal (campana de Gauss). Esto permite hacer análisis de inferencia estadística en cuanto a la distribución de los valores de dicha variable en la población.

8          RECOLECTAR LOS DATOS:

            Este paso comprende un conjunto de operaciones, tales como:

-           Elaborar el instrumento de medición y calcular su validez y confiabilidad.

-           Elaborar la codificación de los datos.

-           Aplicar el instrumento y efectuar la colecta de datos.

-           Crear los archivos que contengan los datos (base de datos).

            Medir es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos, mediante clasificación y/o cuantificación. Todo instrumento de medición debe reunir los requisitos de validez y confiabilidad. La validez se refiere al grado en que un instrumento de medición mide realmente la variable. Se pueden aportar tres tipos de evidencia para la validez: de contenido, de criterio y de constructo (un constructo es una variable medida en un contexto de esquema teórico o de una teoría).  Entre los factores que afectan negativamente la validez están la improvisación, el uso de instrumentos no validados en el contexto de la investigación, la falta de empatía y los problemas en la aplicación del instrumento (que se suelen resolver en la prueba-piloto).  Aunque no hay medición perfecta, el error de medición debe reducirse a límites tolerables.

            La validez de contenido se obtiene comparando el universo de contenidos posibles con los incorporados al instrumento de medida; la de criterio se obtiene contrastando los resultados de aplicar el instrumento con los de un criterio externo; y la de constructo se determina a partir del análisis de factores. La validez total se da cuando existe validez de los tres tipos.

            La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados.  Se calcula mediante el coeficiente de confiabilidad, el que varía entre 0 (confiabilidad nula) y 1 (confiabilidad total).  Para calcular la confiabilidad se usan diferentes métodos (medida de estabilidad, método de formas alternas, etc.). Puede ocurrir que un instrumento sea confiable pero no válido (o sea, consistente en las mediciones que proporciona pero no mide la variables que realmente se quiere medir).  En la investigación social se dispone de diferentes instrumentos de medición, escalas de actitudes, diversos tipos de cuestionarios, análisis de contenido, pruebas estandarizadas, entre otros. 

            Las respuestas recogidas en el instrumento de medición se codifican para facilitar el procesamiento de datos. Cada vez con mayor frecuencia, sobre todo en el caso de los cuestionarios, las respuestas están precodificadas.  Hay que codificar los valores y/o atributos no precodificados, elaborar el libro de códigos, grabar y guardar los datos en un archivo permanente.

9          ANALIZAR LOS RESULTADOS:

            Este paso consiste en:

-           Seleccionar las pruebas estadísticas y las tablas de resultados a analizar.

-           Elaborar el problema de análisis.

-           Realizar el análisis.

            El análisis se efectúa a partir de la matriz de datos del archivo permanente, seleccionando las pruebas estadísticas y las tablas de resultados, elaborando y ejecutando el programa de análisis adecuado al problema investigado. El tipo de análisis a realizar depende del nivel de medición de las variables, de las hipótesis a contrastar y del interés del investigador. Los principales tipos de análisis son las estadísticas descriptivas de una variable, la inferencia estadística, las pruebas paramétricas y no paramétricas y los análisis multivariados.

            Las estadísticas descriptivas más usuales son distribuciones de frecuencias, medidas de tendencia central, de dispersión, razones y tasas. La inferencia estadística se usa para generalizar resultados muéstrales al universo o población, sirve para contrastar hipótesis y estimar los parámetros de la población. El cálculo de la probabilidad de error se establece a partir del nivel de significación y el intervalo de confianza de los indicadores utilizados. Las pruebas paramétricas se usan para contrastar hipótesis correlaciónales, causales y de diferencias de grupos. Entre ellas se encuentran el coeficiente de correlación de Pearson, la regresión lineal y los análisis de variancia unidireccional y de covariancia, la t de Student, el análisis de variancia factorial y el contraste de diferencias de proporciones. Las pruebas no paramétricas se usan para contrastar hipótesis de diferencia de grupos y correlaciónales. Las más usadas son la Chi cuadrada, los coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas y el coeficiente de Sperman-Kendall. Los análisis multivariados se usan cuando se trata de hipótesis correlaciónales-causales con más de dos variables de diferente nivel de medición. Entre ellas están la regresión múltiple, el análisis lineal "path", el análisis factorial, el multivariado de varianza y correlación canónica y el análisis discriminante.

10        PRESENTAR EL REPORTE DE RESULTADOS:

            Para elaborar y presentar el reporte de investigación deben seguirse determinadas reglas, según quien sea el destinatario final del trabajo de investigación. Es decir, el informe de investigación debe adaptarse al usuario. El contexto determina el formato, naturaleza, extensión e, incluso, el lenguaje del informe. En un contexto académico, es usual que el reporte de investigación incluya portada, índice, sumario, introducción, marco teórico, método, resultados, conclusiones, bibliografía y anexos estadísticos u otros. En un contexto no académico, el marco teórico y los detalles técnicos del método suelen trasladarse a los anexos y el resumen hace énfasis en las conclusiones; el lenguaje a emplear debe huir de tecnicismos sin perder rigor ni precisión. La presentación del reporte, además de escrito, puede ser oral en cuyo caso conviene apoyarse en métodos audiovisuales de presentación.

            En un contexto académico, lo más usual es presentar un reporte que comprende:

.           Portada

.           Índice

.           Introducción

.           Marco teórico

.           Método

.           Resultados

.           Conclusiones

.           Bibliografía

.           Apéndices o anexos (estadísticos, gráficos, legislación, etc).

            En un contexto no académico, el marco teórico, la bibliografía y los aspectos técnicos del método se traslada a los apéndices, presentando un resumen de la metodología utilizada, expresado en términos divulgativos, no técnicos. Los demás elementos se presentan en el orden señalado haciendo hincapié en los aspectos de aplicación práctica de los resultados cuando corresponda, con un resumen ejecutivo inmediatamente tras el índice.

Para la presentación del reporte de investigación se pueden utilizar diversos tipos de apoyos visuales y audiovisuales. El mejor apoyo audiovisual para las presentaciones de resultados de investigación es el que mejor domine el investigador que los presenta.

Bibliografía

[1] Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P. (1991): Metodología de la investigación, McGraw-Hill, México.